Business Development là gì? công việc vừa đem lại sự chuyên nghiệp và thu nhập cao hẳn phải quyến rũ cực kì nhiều sự quan tâm. Qua bài viết dưới đây sẽ cung cấp t hêm nhiều thôn gtin hơn đến các bạn đọc, cùng tham khảo nhé!
Table of Contents
Business development là gì?
Business development, hay “Phát triển kinh doanh”, là hoạt động đứng giữa Sales và marketing.
Nhân sự tại vị trí này có công việc chính là tạo sự kết nối lâu dài giữa đối tác người tiêu dùng. Các nhân viên phát triển việc kinh doanh là những nhân tố tạo ra, đưa rõ ra các chiến lược lâu dài như phát triển những sự kết nối có liên quan tới định hướng của tổ chức.
Mô tả hoạt động của nhân viên Business Development
Nhiệm vụ chủ đạo của Business Development là thúc đẩy khách hàng sử dụng thử và mua sản phẩm (đa phần là B2B):
Hoạt động cụ thể của nhân viên phát triển việc kinh doanh trong mỗi doanh nghiệp
- Từ các báo cáo về đối tượng mục tiêu của phòng truyền thông, nhân sự Business Development sẽ xác định những người khả thi nhất để sở hữu kế hoạch quyến rũ đến với sản phẩm của mình.
- Thực hiện gọi, hoặc gửi mail để giới thiệu mặt hàng của tổ chức đến các khách hàng hay công ty khác.
- Kiểm soát được xu thế của thị trường, tâm lý của người sử dụng ở thời điểm hiện tại để Mang đến các dịch vụ hợp lý.
- Xây dựng hình ảnh của doanh nghiệp, xây dựng sự tin tưởng để biến các người sử dụng mới thành khách hàng thân quen.
- Cùng với các bộ phận có liên quan trong việc sản xuất sản phẩm để tạo ra giá trị hợp nhất với thị hiếu của người sử dụng.
- Tìm kiếm cơ hội kinh doanh mặt hàng của tổ chức trên thị trường. Tìm hiểu các đối thủ chung ngành, đo đạt tiềm năng sản phẩm.
- Luôn cập nhật mau chóng xu hướng thị trường để có nhiều thay đổi hợp lý, từ đấy giúp mặt hàng của công ty được không ít người đón nhận hơn.
- Báo cáo kết quả kinh doanh và các điểm, nhu cầu của khách hàng.
- Phân tích và báo cáo về hoạt động của đối thủ chung ngành.
Yêu cầu đối với nhân sự Business development là gì?
Để trở thành một người làm Business development tại các doanh nghiệp bạn phải đáp ứng được các đòi hỏi về trình độ chuyên ngành, chuyên môn cũng giống như kỹ năng. Tùy thuộc vào công thức tuyển mộ mà các công ty có thể đưa ra các đòi hỏi chi tiết đến các ứng viên. Tuy vậy về căn bản các ứng viên phải phục vụ một vài yêu cầu phổ biến sau đây:
- Tốt nghiệp hệ Đại Học các ngành như: QTKD, marketing, hoặc các ngành khác cũng giống như
- Có trải nghiệm làm việc ở vị trí nhân sự phát triển kinh doanh, nhân sự kinh doanh, nhân sự marketing hoặc các vị trí tương tự
- Dùng thành thục các kỹ thuật sale, hỗ trợ khách hàng
- Đạt thành tích tốt ở các vị trí làm việc trước đây
- Dùng tốt các kiểu phần mềm CRM. thành thạo các kỹ năng tin học văn phòng, Microsoft Excel
- Có kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục, kiểm soát tâm lý người tiêu dùng
- Có thể chịu được áp lực từ hoạt động, có tính kiên nhẫn trong việc chăm sóc khách hàng
- Am hiểu các chỉ số đo đạc trong bán hàng
- Nhanh nhạy và linh động trong giải quyết tình huống và đến gần hơn khách hàng
- Một vài doanh nghiệp sẽ đòi hỏi kỹ năng về tiếng anh văn phòng
Tìm hiểu về vị trí Business Development Manager
Business Development Manager là gì?
“Business Development Manager” dịch ra là “Giám đốc phát triển kinh doanh” hoặc “Quản lý phát triển kinh doanh“. Họ là người gánh chịu hậu quả chủ đạo cho công việc kinh doanh của doanh nghiệp. Việc xác định các khách hàng tiềm năng; giữ mối quan hệ tốt đẹp với khách là nhiệm vụ quan trọng nhất của họ cùng lúc đó họ cũng liên quan mật thiết đế mảng sale và truyền thông marketing cho các sản phẩm/dịch vụ…
Nói một cách cụ thể hơn, quản lý phát triển việc kinh doanh cùng với team mà họ đảm nhận sẽ tiến hành tìm kiếm các thời cơ bán hàng phù hợp cho doanh nghiệp; bào chế khách hàng và giữ mối quan hệ với họ cùng lúc đó sắp xếp các cuộc hẹn cho khách và nhân viên phòng ban bán hàng. Họ là người trước tiên liên hệ với các khách hàng đê recommend sản phẩm; họ còn hỗ trợ tạo hồ sơ thầu cùng lúc đó thúc đẩy việc bán hàng trên các thị trường mới.
Xem thêm Những xu hướng kinh doanh mỹ phẩm thành công được nhiều bạn trẻ săn đón
Trách nhiệm của Business Development Manager
- Tìm kiếm các cơ hội kinh doanh mới ( tìm hiểu thị trường, các xu thế mới, khách hàng…)
- Tạo lập danh sách khách hàng tiềm năng và liên tục mở rộng quy mô của danh sách
- Trực tiếp gặp và trao đổi với khách hoặc qua tiếp cận gián tiếp với họ qua điện thoại
- Đưa ra các kế hoạch hợp lý để đổi mới hoạt động kinh doanh khi cần
- Tư vấn, recommend về sản phẩm cho người tiêu dùng nếu như cần thiết
- Lên phan chi tiết cho các chiến dịch bán hàng của công ty
- Đàm phán về giá tiền mặt hàng với nhà sản xuất cũng như các người tiêu dùng
- Quản lý, giám sát và huấn luyện về chuyên môm, nghiệp vụ cho đội ngũ nhân viên cấp dưới
- Tham gia thảo luận với phía phòng ban Tiếp thị về công việc quảng cáo/quảng bá cho mặt hàng
- Liên hệ và làm việc với bộ phận kho bãi, hậu cần khi cần
- Tham gia các hội nghị, hội thảo để cộng thêm nhiều kiến thức có ích
- Báo cáo hậu quả hoạt động cho các người đứng đầu hơn
Đòi hỏi đối với vị trí này
Business Development là gì? Hoạt động của Business Development Manager là một vị trí quan trọng trong bộ máy của công ty, vì thế họ cần chiều lòng các điều kiện khắt khe như:
- Tối thiểu cần có bằng cử nhân marketing, kinh tế, quản trị kinh doanh… (nếu có bằng cấp cao hơn thì họ càng dễ được lãnh đạo cấp cao của công ty tuyển dụng)
- Kinh nghiệm dày dặn, tối thiểu là 5 năm kinh nghiệm trong ngành Tiếp thị, Bán hàng…
Ngoài ra, Business Development Manager còn cần cung cấp đủ các kỹ năng sau đây:
- Kỹ năng lãnh đạo: đây là kỹ năng thiết yếu bởi bên dưới các Quản lý phát triển kinh doanh là một đội ngũ hùng hậu. Người “thuyền trưởng” quản lý tốt đội ngũ của mình thì mới có khả năng đạt cho được những mục đích đã đề ra
- Kỹ năng tổ chức: Business Development Manager cần có kỹ năng tổ chức tốt. Họ phải chọn ra các điểm cần ưu tiên và tập trung xử lý những vấn đề quan trọng ấy trước
- Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình: Kỹ năng ăn nói hay thuyết trình đều cần thiết cho vị trí quản lý này! Họ phải hiểu được cách truyền đạt nội dung và trao đổi với cấp trên, cấp dưới và đặc biệt là các người sử dụng. Họ cũng thường xuyên phải thuyết trình trước lãnh đạo hoặc các nhân sự của họ về các đường lối, chiến lược, kế hoạch… vì vậy, họ phải master kỹ năng này!
Xem thêm Quy trình đàm phán trong kinh doanh bao gồm những gì?
Phân biệt nhân viên phát triển việc kinh doanh với nhân sự bán hàng
Business Development là gì? Khi nói đến nghề phát triển kinh doanh (Business development), một số bạn thường quan niệm rằng vị trí này cũng không khác gì với bán hàng (Sales). Tuy vậy, trên thực tế hai hoạt động này lại rất khác nhau.
Tuy có cùng điểm chung là đều phải quản lý tốt mối quan hệ với khách hàng, nhưng người sale sẽ tích tụ việc xử lý nhu cầu của người sử dụng khi họ đã tìm đến doanh nghiệp. Còn chuyên viên phát triển bán hàng lại tích tụ việc tăng trưởng các sự kết nối mới; tìm kiếm cơ hội và mở rộng thị trường.
Qua bài viết dưới đây Topviec.vn đã cung cấp các thông tin về Business development là gì? Mô tả hoạt động của Business Development. Hy vọng những thông tin trên của bài viết sẽ hữu ích với các bạn đọc. Cảm ơn các bạn đã dành thời gian để xem qua bài viết này nhé!
Lộc Đạt – tổng hợp
Tham khảo ( glints.com, news.timviec.com.vn, … )
Discussion about this post