Kinh doanh là cách nhanh nhất để làm giàu, nhưng để thành công phải biết nắm bắt thị trường và thời cơ để kinh doanh. Hôm nay topviec sẽ hướng dẫn cách kinh doanh qua mạng hiệu quả nhất cho bạn nhé.
Đừng là người bán hàng, hãy là người tư vấn
Khách hàng luôn có nhiều vấn đề và thắc mắc khi mua hàng online do không thể trực tiếp nhìn, cầm mặt hàng. Nếu hình ảnh và mô tả là tiêu chí thu hút người sử dụng thì nhiệt tình tư vấn là kỹ thuật chốt đơn quan trọng nhất.
Tất cả những chủ cửa hàng mới mở gian hàng đều nhận được lời khuyên sử dụng chức năng chat với người bán khi có khách hàng quan tâm đến sản phẩm.
Đây chính là một cơ hội để các chủ shop xử lý toàn bộ các vấn đề của khách như tư vấn màu sắc, kích thước hợp lý, gởi thêm ảnh chụp sản phẩm giúp họ yên tâm rút ví.
Theo một nghiên cứu từ Forrester (một doanh nghiệp nghiên cứu thị trường của Mỹ), người tiêu dùng được chat với chủ shop giúp tăng cơ hội bán được hàng tới 6,3 lần.
Luôn giữ chữ tín, coi trọng dịch vụ
Đây là một lời khuyên nghe chừng giản đơn nhưng lại bao gồm cực kì nhiều cụ thể nhỏ nhặt. Thu thập ví dụ, sản phẩm của chủ cửa hàng đã hết hàng tuy nhiên không cập nhật tình trạng lên trang thương mại và điện tử.
Khi có người đặt mua, chủ cửa hàng lần lữa chờ đợt hàng mới về rồi mới giao cho khách gây ra tình trạng chuyển hàng duy trì nhiều ngày. Hoặc một trường hợp khác, mẫu sản phẩm khác hàng đặt đã hết tuy nhiên chủ cửa hàng tự ý giao một mẫu khác gần cũng giống như mà không hề thông cáo trước.
Theo ông Tuấn Anh, với bộ thông số đánh giá uy tín người bán, những hoàn cảnh như trên đa số đều nhận được đánh giá tệ từ người tiêu dùng (1-2 sao) làm giảm chỉ số đáng tin cậy của shop. Điều đó gián tiếp hạn chế một lượng lớn người sử dụng sau này.
Bên cạnh đó, các cửa hàng cũng nên lưu ý đến các tiểu tiết như gói hàng vuông vắn, cẩn thận, không quấn vội trong các túi nilon. Luôn cập nhật trạng thái đơn hàng đều đặn với khách để họ có thể yên tâm chờ đợi.
Gọi điện chăm sóc, hỏi nhận xét nhận thấy là những bước hậu mãi tuy nhiên hết sức quan trọng cho những người bán hàng online dù đã có trải nghiệm hay mới bán hàng.
XEM THÊM Tổng hợp giáo án thêm bớt trong phạm vi 5 mới nhất 2020
Chọn lựa niềm yêu thích và hoạt động mà bạn tinh thông nhất
Mong muốn thành công ở bất cứ lĩnh vực nào, bạn phải say mê và thành thạo công việc bạn làm. Bằng cách tích tụ lĩnh vực mà bạn tinh thông và ham yêu thích hàng đầu, bạn mới có đủ nhiệt tình để làm tốt công việc của mình. Ai trong chúng ta nếu như cố gắng đều có thể tạo ra giá trị tối ưu trong một lĩnh vực nào đấy.
Chỉ phải bạn yêu thích một điều gì đó thì luôn luôn có cách thương mại hoá và nâng nó lên thành nguồn thu nhập đáng giá.
Tạo ra sản phẩm và nguồn thu nhập
Bán mặt hàng vật chất. Bạn phải đảm bảo rằng, bạn không bán những sản phẩm mà người ta có khả năng mua nhanh chóng ở các cửa hàng. Cùng lúc đó, đấy phải là mặt hàng đơn giản vận chuyển trên phạm vi rộng.
Những sản phẩm vật chất best seller trên internet bao gồm sách, trang phục, trang sức, đồ lót, đồ chơi, tranh vẽ, trò chơi điện tử, các bộ sưu tập…
Nếu bạn không sở hữu vốn nhưng lại mong muốn kiếm tiền ngay thì việc trở thành nhà tiếp thị liên kết là chọn lựa sáng suốt nhất. Bạn có khả năng truyền bá cho một mặt hàng hoặc một loạt các mặt hàng cùng loại mà sẽ không bị giới hạn hay ràng buộc gì. Tuy nhiên, bạn cũng phải thận trọng cân nhắc sản phẩm mà bạn quảng bá có thật sự tốt không, họ sẽ trả hoa hồng cho bạn dưới hình thức nào và có cung cấp cho bạn các phương tiện tiếp thị tốt không.
Hàng ngàn người kinh doanh trên mạng kiếm được hàng trăm ngàn đô với kế hoạch được gọi là “ốc mượn hồn”. Nhà cung cấp “ốc mượn hồn” là một đại lý bán sỉ chuyên giao sản phẩm trực tiếp cho khách hàng trên internet của bạn, từ kho hàng của họ. Bạn không cần phải mó tay vào sản phẩm hay bỏ tiền ra mua hàng để chịu cảnh ôm hàng tồn kho.
Bán gì trong 2020? Cách để tìm ngách đạt kết quả tốt.
Bán hàng online có thể bán gì?
Nhược điểm đầu tiên mà mình thấy hiện hữu ở hầu như những nhân viên mới tiếp tục kinh doanh online dẫn đến hoạt động không phát triển được đấy là: không biết tìm ngách để sale.
Đa số là thấy những người xung quanh bán gì là bán theo, mà không cần biết thị trường đấy có tiềm năng hay không.
Bạn phải lưu ý: nếu như bạn không phải người có ảnh hưởng (influencers, hot girl, hot face,..) thì cách làm của bạn sẽ không giống họ.
Kinh doanh online yêu cầu bạn phải chọn lựa rõ bạn nên bán mặt hàng gì từ ban đầu. Và đặc biệt hơn, mặt hàng đấy có lượng volume mong muốn người dùng thiết yếu đủ lớn để bạn bán hàng hay không.
Nếu như bạn chỉ vì thích, mà lao vào những sản phẩm ở các ngách có lượng volume người mua quá ít, bạn sẽ mau chóng lỗ vốn, tồn hàng và bỏ cuộc.
XEM THÊM Tổng hợp 6 bước Quy trình tuyển dụng cho doanh nghiệp
Nguồn tổng hợp.
