Năng lực giải trình cho nhân viên điều bạn cần biết

Năng lực giải trình sẽ hỗ trợ cho các bạn rất nhiều trong công việc của bản thân. Hôm nay cùng tìm hiểu về năng lực giải trình qua bài vết dưới đây nhé.

Định nghĩa năng lực giải trình

Năng lực giải trình là khả năng đạt hiệu quả cao trong việc cung cấp, giải thích, làm rõ các thông tin về thực hiện nhiệm vụ, công vụ hay những vấn đề liên quan đến trách nhiệm của cá nhân khi được yêu cầu.

>>>Xem thêm: Mẹo tìm việc cho sinh viên đang đi học hoặc mưới ra trường

Biểu hiện hành vi ở các mức độ

Mức độ 5: Năng lực giải trình xuất sắc

Ở mức độ này, cá nhân chủ động vận dụng được kỹ năng này trong cả những tình huống đặc biệt khó khăn. Cá nhân có thể tự tin truyền đạt kỹ năng này cho người khác.

• Có kế hoạch từ trước về việc giải trình

• Hiểu rõ về quyền hạn, thủ tục, quy trình giải trình

• Có khả năng giải trình rõ ràng, thuyết phục bằng cả lời nói và văn bản

• Chủ động bổ sung, đính chính thông tin sau giải trình để đầy đủ, chính xác hơn

• Có khả năng tư vấn, giám sát, đánh giá giải trình của người khác

Mức độ 4: Tốt

Ở mức độ này, cá nhân có thể vận dụng được năng lực trong những tình huống khá khó khăn, mà hầu như không cần hướng dẫn.

• Dự đoán được hệ quả các hành vi giải trình của mình

• Có hiểu biết để phối hợp với các bên liên quan cùng giải trình

• Cung cấp đầy đủ bằng chứng, chứng cứ khách quan khi giải trình

• Tự đề xuất được cơ chế giám sát và đánh giá giải trình

Mức độ 3: Khá

Ở mức độ này, cá nhân có thể vận dụng được năng lực trong những tình huống khó khăn, dù đôi khi vẫn cần được chỉ dẫn từ người khác.

• Hiểu được trách nhiệm giải trình và quyền từ chối giải trình của mình

• Thực hiện đúng trình tự, thủ tục giải trình

Mức độ 2: Cơ bản

Ở mức độ này, cá nhân có thể vận dụng được năng lực trong những tình huống với độ khó trung bình và vẫn thường cần được hỗ trợ, hướng dẫn từ người khác.

• Nhận thức được trách nhiệm giải trình và tự giác thực hiện

• Chỉ có khả năng giải trình bằng văn bản, còn lúng túng khi giải trình bằng lời nói

Mức độ 1: Kém

Ở mức độ này, cá nhân chỉ vận dụng được năng lực trong những tình huống cơ bản nhất và sẽ cần rất nhiều chỉ dẫn từ người khác.

• • Biết biện minh cho hành động của mình trong quá khứ hoặc tương lai

• • Trong vòng 7 câu, hãy giải trình về khả năng đáp ứng điều kiện xét tăng lương trong quý tiếp theo của bạn.

Giải trình là việc cơ quan nhà nước

Cung cấp, giải thích, làm rõ các thông tin về thực hiện nhiệm vụ, quyền hạn được giao; Người yêu cầu giải trình là cơ quan, tổ chức, cá nhân có yêu cầu…

Giải trình và yêu cầu phải giải trình là công việc hàng ngày mà các cơ quan nhà nước vẫn đang thực hiện, tuy nhiên không phải ai cũng hiểu được quy định định này.

Theo đó

Giải trình là việc cơ quan nhà nước cung cấp, giải thích, làm rõ các thông tin về thực hiện nhiệm vụ, quyền hạn được giao và trách nhiệm của mình trong việc thực hiện nhiệm vụ, quyền hạn đó.Ngày 8/8/2013, Chính phủ có ban hành Nghị định số 90/2013/NĐ-CP về trách nhiệm giải trình của cơ quan Nhà nước trong việc thực hiện nhiệm vụ, quyền hạn được giao.

Người yêu cầu giải trình là cơ quan, tổ chức, cá nhân có yêu cầu cơ quan nhà nước, người có thẩm quyền giải trình về những nội dung liên quan đến việc thực hiện quyền và nghĩa vụ của mình.

Bài viết trên đã cho các bạn biết về năng lực giải trình. Cảm ơn các bạn đã xem qua bài viết của mình nhé

>>Xem thêm: Tổng hợp 10 việc làm chỉ cần ngồi nhà, bạn vẫn kiếm được tiền triệu

Lộc Đạt-tổng hợp

Tham khảo ( nganhangphapluat, resources.epacific, … )