Nhân viên tín dụng là một trong những vị trí “hot”, mang lại cơ hội việc làm cao trong lĩnh vực ngân hàng hiện nay. Ứng viên khi tìm việc mảng tín dụng muốn xin việc thành công, cần nắm được tính chất nghiệp vụ, yêu cầu tuyển dụng. Đặc biệt, bạn nắm được bảng mô tả công việc nhân viên tín dụng cá nhân ngân hàng càng chi tiết thì càng dễ dàng chuẩn bị kiến thức, kỹ năng, nâng cao cơ hội trúng tuyển.
Table of Contents
Nhân viên tín dụng cá nhân ngân hàng là gì?
Nhân viên tín dụng cá nhân là thành phần quan trọng tại các Ngân hàng, thực hiện tốt nhiệm vụ của 1 nhân viên tín dụng có nghĩa là họ đóng vai trò rất lớn giúp ngân hàng phát triển lớn mạnh.
Nhân viên tín dụng là người trực tiếp thực hiện các công việc nghiệp vụ và tiếp xúc với khách hàng do đó họ phải chịu không ít áp lực từ chính khách hàng và từ cấp trên đây là một trong những lý do khiến nhiều nhân viên ngân hàng đã từ bỏ công việc này để tìm tới công việc khác, tuy nhiên nhiều nhân viên lại thực hiện rất tốt nhiệm vụ của 1 nhân viên tín dụng giúp họ có một công việc ổn định.
Hiện nay tại Việt Nam nhân viên tín dụng cá nhân
các ngân hàng không ngừng thay đổi mô hình, do đó các nhân viên tín dụng cũng không ngừng thay đổi để thích nghi hơn, nhưng nhìn chung, những nhiệm vụ của 1 nhân viên tín dụng chủ yếu vẫn bao gồm những nhiệm vụ chính theo sát tất cả các hoạt động tư vấn, quản lý khách hàng.
>>>Xem thêm: Hành chính cá nhân những điều bạn nên biết
Có 2 hình thức tín dụng phổ biến hiện nay trong hầu hết các ngân hàng, bao gồm:
Tín dụng doanh nghiệp
Ngân hàng, tố chức tài chính cho khách hàng doanh nghiệp vay vốn phục vụ hoạt động sản xuất kinh doanh như: bổ sung vốn lưu động, thanh toán công nợ, đầu tư trang thiết bị, dây chuyền sản xuất…
Tín dụng cá nhân
Ngân hàng, tổ chức tài chính cho khách hàng cá nhân vay vốn phục vụ hoạt động sinh hoạt đời sống như: Kinh doanh, mua nhà, đầu tư bất động sản, mua ô tô, cho con cái đi du học…
Mô tả công việc nhân viên tín dụng ngân hàng
Nhân viên kinh doanh ngân hàng làm gì? hay mô tả công việc của nhân viên tín dụng ngân hàng như thế nào? là những câu hỏi thắc mắc của nhiều người. Dưới đây là những nhiệm vụ chính hay nói rõ hơn là mô tả công viên của 1 nhân viên tín dụng ngân hàng hiện nay.
Tiếp thị tìm kiếm khách hàng tiềm năng
Đây được coi là 1 trong những nhiệm vụ quan trọng để tăng doanh số của 1 nhân viên tín dụng, đối với những khách hàng có nhu cầu hoặc chưa biết tới các dịch vụ, nhân viên tín dụng sẽ tư vấn vay hoặc sử dụng các dịch vụ như tiền gửi tiết kiệm, tiền gửi thanh toán và các tiện ích khác của ngân hàng.
Tiếp xúc, tư vấn khách hàng
Nhân viên tín dụng cá nhân dựa vào những yêu cầu và khả năng đáp ứng các dịch vụ của ngân hàng mà các nhân viên tín dụng sẽ hướng dẫn và tư vấn cho khách hàng hoàn tất các thủ tục cần thiết theo quy định của ngân hàng, các quy trình này cần thực hiện nhanh chóng và chuẩn bị chi tiết nhất thì mức độ thỏa mãn của khách hàng càng cao và tăng độ tin tưởng, tạo sự chuyên nghiệp trong quá trình làm việc.
Trong trường hợp nhân viên tín dụng xét thấy khả năng đáp ứng các yêu cầu của ngân hàng với khách hàng hoặc khả năng của khách hàng với các điều kiện vay vốn thì nên thông báo ngay để không làm mất thời gian của 2 bên.
Thẩm định khách hàng
Đối với những khách hàng có nhu cầu vay vốn thì nhân viên tín dụng sẽ thẩm định khách hàng dựa vào các tiêu chí như uy tín, năng lực kinh doanh, quy mô hoạt động, khả năng tài chính, tình hình kinh doanh, phương án (kế hoạch) kinh doanh, khả năng trả nợ gốc và lãi vay, tài sản đảm bảo nợ vay…
Nhân viên tín dụng có nhiệm vụ lập tờ trình theo quy trình của ngân hàng đồng thời thẩm định báo cáo trình các cấp xét duyệt cho vay hoặc từ chối cho vay.
>>>Xem thêm: Tổng hợp các chiến lược phát triển sản phẩm hiệu quả nhất
Phân loại nhân viên tín dụng ngân hàng
Nhìn chung, nhân viên tín dụng đều sẽ làm các công việc giống nhau, đều đảm đương nghiệp vụ cho vay song xét theo vai trò, có thể chia ra làm 2 bộ phận dưới đây.
Nhân viên hỗ trợ tín dụng
Nhân viên hỗ trợ tín dụng là người sẽ thực hiện nhiệm vụ hỗ trợ, giúp đỡ các chuyên viên trong nghiệp vu cho vay của ngân hàng. Bộ phận này sẽ đảm bảo các hoạt động tín dụng diễn ra suôn sẻ, thuận lợi, tránh được nhiều rủi ro và nâng cao hiệu quả, chất lượng tín dụng.
Chuyên viên quan hệ khách hàng
Chuyên viên quan hệ khách hàng là người nhận trách nhiệm làm việc, trao đổi trực tiếp với khách hàng. Ngoài thuyết phục doanh nghiệp, cá nhân sử dụng dịch vụ vay vốn, chuyên viên quan hệ khách hàng còn phải chủ động tìm kiến các nguồn khách hàng mới, duy trì các mối quan hệ tín dụng với khách hàng cũ, tư vấn và tạo lập hồ sơ vay dựa trên những thông tin tìm hiểu được. Đây cũng là người làm công việc thẩm định giá trị tài sản và đưa ra quyết định cho khách hàng vay vốn hay không cho vay vốn.
Bài viết trên đã cho các bạn biết về Nhân viên tín dụng cá nhân. Cảm ơn các bạn đã xem qua bài viết của mình nhé.
>>Xem thêm: Định nghĩa về công việc part time dành cho học sinh sinh viên
Lộc Đạt-tổng hượp
Tham khảo ( timviecnganhang, thebank, … )
