Nghệ thuật phỏng vấn tuyển dụng ứng viên
Phỏng vấn tuyển dụng là cơ hội quan trọng giúp nhà tuyển dụng chọn được ứng viên phù hợp giữa hàng trăm ứng viên. Để buổi phỏng vấn thành công và hiệu quả, người phỏng vấn cần lên kế hoạch rõ ràng và nhất quán trước và trong suốt cuộc phỏng vấn để tìm hiểu những nội dung cần thiết về ứng viên:
>>>Xem thêm: Cách viết CV chuẩn gây ấn tượng mạnh với nhà tuyển dụng
Trước buổi phỏng vấn tuyển dụng
Xác định mục tiêu tuyển dụng:
Bạn phải cần chọn lựa rõ bạn mong muốn ứng viên phục vụ những yêu cầu, mong đợi và những phẩm chất gì qua những câu hỏi sau:
Ứng viên cần đảm trách những vai trò gì, có nhiều kiến thức và kỹ năng nào?
Ứng viên cần đạt cho được những thành tích chi tiết nào ở vị trí này?
Xóa tan sự ngượng ngập ban đầu
Hãy để cho buổi phỏng vấn của bạn diễn ra thật tự nhiên. Là người phỏng vấn, bạn cần phải giúp ứng viên đỡ căng thẳng, lo âu trước khi Buổi tuyển dụng thực sự bắt đầu. Bạn có khả năng hỏi ứng viên:
Bạn tìm doanh nghiệp của chúng tôi có khó không?
Bạn muốn sử dụng chút café hay nước lọc trước khi con người bắt đầu không?
>>>Xem thêm: Nghệ thuật trả lời phỏng vấn thông minh dành cho bạn
Trong Cuộc Phỏng Vấn
Đặt câu hỏi để xác định đúng năng lực thực sự của ứng viên
Bạn không được chỉ đặt câu hỏi phỏng vấn dựa vào bảng miêu tả công việc và kinh nghiệm thực hiện công việc của ứng viên. Với những câu hỏi sau đây, bạn sẽ có nội dung chuẩn xác hơn để hiểu được ứng viên có đủ kỹ năng và phẩm chất hợp lý với hoạt động hay không.
Các câu hỏi dạng truyền thống:
Ứng viên phỏng vấn tuyển dụng thường đoán trước họ có thể được hỏi những câu này, vì vậy họ sẽ chuẩn bị sẵn lời giải thích trước buổi tuyển dụng. tuy nhiên, bằng cách hỏi các câu hỏi sau đây, bạn sẽ sở hữu những thông tin cơ bản về ứng viên.
Ví dụ:
Hãy cho tôi biết về anh/chị.
Điểm mạnh của anh chị là gì?
Vì sao anh/chị muốn thực hiện công việc cho công ty chúng tôi?
Câu hỏi tình huống:
Đây chính là dạng câu hỏi phỏng vấn tuyển dụng hỗ trợ bạn nhận xét khả năng giải quyết tình huống của ứng viên. Hãy hỏi ứng viên bí quyết họ xử lý một tình huống chi tiết trong công việc ra sao. Ví dụ:
Bạn sẽ làm gì khi gặp một người tiêu dùng đang vô cùng tức giận?
Bạn sẽ làm gì để giảm căng thẳng trong công việc?
Câu hỏi về hành vi trong quá khứ:
Dạng câu hỏi này yêu cầu ứng viên cho biết kinh nghiệm làm việc trước đây của họ. Giải pháp vấn đề của ứng viên trong quá khứ là cơ sở uy tín giúp nhà phỏng vấn dự báo được cách họ xử lý hoạt động trong tương lai ra sao.
Có thể có những người tham gia buổi phỏng vấn
Nếu điều kiện cho phép, bạn nên mời một vài người có sự liên quan tham gia buổi phỏng vấn để sở hữu đánh giá khách quan và thấu đáo hơn về ứng viên. Ngoài cấp quản lý trực tiếp và biểu hiện phòng nhân sự ra, bạn nên mời thêm một nhân viên khác thực hiện công việc chung phòng ban với ứng viên sau này.
Cấu trúc của một buổi phỏng vấn tuyển dụng
Theo các chuyên gia phỏng vấn tuyển dụng, việc có nhiều hơn 1 người phỏng vấn sẽ giúp đánh giá trở nên khách quan hơn. Chúng giảm đi nguy cơ ứng viên được chọn lựa dựa trên cảm tính của một cá nhân. thêm nữa, nếu không ít người cùng hỏi về một kỹ năng, ta có khả năng giản đơn so sánh các câu trả lời nhận được để có cách nhìn nhận chân thực nhất về ứng viên.
Tiến trình phỏng vấn có thể được làm như sau:
-
Phần 1: giới thiệu phỏng vấn tuyển dụng
Dành gia một số phút trò truyện để giúp ứng viên cảm thấy thoải mái hơn. Bạn có khả năng về hỏi thời tiết, giao thông, một số thông tin cá nhân, và giới thiệu qua về quy trình phỏng vấn.
-
Phần 2: Đặt câu hỏi phỏng vấn
Bạn cần phải tiếp tục với các câu hỏi chung để khai thác thông tin, sau đó đi tới các câu hỏi hành vi và sau cùng là câu hỏi gây áp lực. tuy vậy trình tự này sẽ được thay đổi tùy vào vị trí mà bạn đang tuyển nhân sự.
-
Phần 3: Tổng kết
Tạo thời cơ để ứng viên đặt câu hỏi. miêu tả bước kế tiếp của các bước tuyển dụng và đưa ra một mốc thời gian để thông cáo hậu quả. bạn nên gửi lời cám ơn tới ứng viên vì đã tới tham dự phỏng vấn, và dẫn họ ra khỏi văn phòng để biểu hiện sự lịch sự.
Xây dựng hệ thống đánh giá
Thực tế, quá trình phỏng vấn tuyển dụng có vô số rủi ro khiến hậu quả trở thành thiếu chính xác. Do cảm tình cá nhân của người phỏng vấn, hoặc do mẫu phỏng vấn không lớn, khiến người mà bạn tìm được chỉ là người giỏi nhất trong số những người phỏng vấn, chứ chưa phải người thực sự đáp ứng được yêu cầu công việc. Việc có một hệ thống nhận xét không chỉ giúp hậu quả trở thành khách hơn hơn, mà còn giữ được tính độc nhất và đẩy nhanh tiến độ công việc, Nhất là khi số lượng phỏng vấn quá lớn.
Bài viết trên đã cho các bạn biết về quá trình phỏng vấn tuyển dụng của các nhà tuyển dụng. Cảm ơn các bạn đã dành thời gian xem qua bài viết của mình nhé.
>>>Xem thêm: Hướng dẫn quản lý KHO bằng file Excel dễ sử dụng & đơn giản
Lộc Đạt-tổng hợp
Tham khảo ( vnresource, resources.bas, … )
