Quản lý giao dịch là gì? Quản lý giao dịch có nghĩa là xử lí các dữ liệu giao dịch mà tổ chức thực hiện hoặc giao dịch với khách hàng, nhà cung cấp hoặc với nhân viên của tổ chức.
Table of Contents
Quản lý giao dịch là gì?
Trong bài đăng trên blog này, chúng tôi sẽ đề cập đến định nghĩa về quản lý giao dịch, lợi ích và tầm quan trọng của nó cũng như một số công cụ quản lý giao dịch mà bạn có thể muốn triển khai cho nhóm bán hàng của mình.
Quản lý giao dịch là quá trình tổ chức, theo dõi, duy trì, sắp xếp thứ tự ưu tiên và phân tích các giao dịch của bạn cho dù chúng ở đâu trong quy trình bán hàng, kinh doanh. Mục đích của quản lý giao dịch là chuyển giao dịch một cách hiệu quả trong quá trình bán hàng và tăng chuyển đổi.
Xem thêm Quản lý hàng tồn kho hiệu quả cho doanh nghiệp
Cách hoạt động và nhiệm vụ của hệ thống xử lí giao dịch xử lí
Hoạt động
Hệ thống xử lí giao dịch xử lí các dữ liệu đến từ các giao dịch mà tổ chức thực hiện hoặc với khách hàng, với nhà cung cấp, những người cho vay hoặc với nhân viên của nó. Các giao dịch sản sinh ra các tài liệu và các giấy tờ thể hiện những giao dịch đó.
Nhiệm vụ
Các hệ thống xử lí giao dịch có nhiệm vụ tập hợp tất cả các dữ liệu cho phép theo dõi các hoạt động của tổ chức. Chúng trợ giúp các hoạt động ở mức tác nghiệp, cung cấp dữ liệu đầu vào cho các hệ thống thông tin khác.
Có thể kể ra các hệ thống thuộc loại này như: hệ thống trả lương, lập đơn đặt hàng, làm hóa đơn, theo dõi khách hàng, theo dõi nhà cung cấp, đăng kí môn học của sinh viên, cho mượn sách và tài liệu trong một thư viện, cập nhật tài khoản ngân hàng và tính thuế phải trả của những người nộp thuế,…
2 loại hệ thống xử lý giao dịch
Batch processing – Xử lý theo lô/ xử lý hàng loạt
Batch processing (tạm dịch: xử lý theo lô/ xử lý hàng loạt), là phương thức hệ thống xử lý giao dịch tập hợp hàng loạt dữ liệu có cùng những điểm, mục tiêu tương đồng. Việc xử lý nhiều dữ liệu đồng thời sẽ có thời gian trễ nhất định và đòi hỏi sức mạnh tính toán lớn.
Real-time processing – Xử lý theo thời gian thực
Real-time processing (tạm dịch: xử lý theo thời gian thực), là một phương pháp xử lý ngay lập tức của hệ thống xử lý giao dịch khi một giao dịch xuất hiện. Điều này hạn chế sự chậm trễ trong quá trình xử lý và cung cấp kết quả chính xác hơn.
Ví dụ: bạn mua hàng trên các sàn thương mại điện tử và hệ thống thanh toán bên dưới sẽ tự động thực hiện trong thời gian thực để đảm bảo quá trình giao dịch của bạn chính xác nhất.
Xem thêm Tổng hợp các mẹo kiếm tiền trên youtube giúp bạn làm giàu nhanh chóng
Lợi ích của việc sử dụng hệ thống xử lý giao dịch
Tăng tốc độ giao dịch
Quản lý giao dịch là gì? Với hệ thống xử lý giao dịch tại chỗ, doanh nghiệp có thể tăng tốc độ của mỗi giao dịch một cách rất nhanh chóng, giúp khách hàng của bạn tiết kiệm rất nhiều thời gian khi thực hiện giao dịch.
Tùy thuộc vào từng hệ thống xử lý giao dịch doanh nghiệp đang sử dụng, tốc độ và thời gian xử lý giao dịch sẽ khác nhau. Một số hệ thống sẽ xử lý giao dịch trong thời gian thực, một số hệ thống sẽ thu thập dữ liệu và xử lý sau một khoảng thời gian nhất định.
Tối ưu chi phí
Điều này đặc biệt dễ thấy đối với các ngân hàng. Nếu không dùng công nghệ, ngân hàng cần phải có hàng ngàn nhân viên, mỗi nhân viên sẽ hỗ trợ 1 khách hàng/lượt. Trong khi đó, một hệ thống xử lý giao dịch sẽ có thể thực hiện hàng chục đến hàng ngàn giao dịch mỗi ngày. Điều này giúp các doanh nghiệp tiết kiệm được một lượng chi phí khổng lồ
Gia tăng độ tin cậy
Một trong những đặc điểm của hệ thống xử lý giao dịch là độ tin cậy. Vì thế, sử dụng một hệ thống xử lý giao dịch đáng tin cậy sẽ giúp thời gian hoàn thành giao dịch nhanh hơn và giúp cho doanh nghiệp có thể tiết kiệm một khoản chi phí khổng lồ cho việc bảo trì hệ thống; cũng như những sự cố về mã hoặc hoặc trục trặc hệ thống.
Xem thêm Những nghề tay trái hái ra tiền giúp bạn kiếm thêm thu nhập ổn định
Khả năng quản lý tự động
Quản lý giao dịch là gì? Thay vì phải thực hiện những công việc có tính lặp đi lặp lại rất dễ thấy trong ngân hàng như:
Thực hiện rút tiền, chuyển tiền giúp khách hàng sau đó nhập dữ liệu vào hệ thống. Bạn có thể sử dụng hệ thống xử lý giao dịch để thực hiện những công việc này và để nhân viên của bạn thực hiện những công việc đòi hỏi yêu cầu cao hơn như hỗ trợ khách hàng VIP, các công việc đòi hỏi trí tuệ của con người.
Đến đây, chúng ta đã tìm hiểu rất nhiều kiến thức để hiểu “hệ thống xử lý giao dịch là gì” hay “hệ thống xử lý giao dịch là gì”. Cuối cùng, Group hi vọng những kiến thức thú vị này sẽ hỗ trợ bạn một phần nào đó trong công việc của mình.
Qua bài viết trên Topviec.vn đây đã cung cấp các thông tin về quản lý giao dịch là gì? Quản lý giao dịch hoạt động thế nào?. Hy vọng những thông tin trên của bài viết sẽ hữu ích với các bạn đọc. Cảm ơn các bạn đã dành nhiều thời gian để xem qua bài viết này nhé.
Mỹ Phượng – Tổng hợp & chỉnh sửa
Tham khảo ( wiki.tino.org, lytuong.net, … )
Discussion about this post